Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens Dierfijn gebruikt, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

TR E-commerce (eenmanszaak), handelend onder de naam Dierfijn
Dagpauwoog 74, 7711 ZE Nieuwleusen
KvK-nummer: 42075012
E-mail: dierfijn@gmail.com

Heb je een vraag over je gegevens? Stuur dan een e-mail naar het adres hierboven.

Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

1. Als je een bestelling plaatst

Naam, adres, e-mailadres, (eventueel) telefoonnummer, je bestelling en de betaalstatus.
Waarom: om je bestelling te verwerken, te laten bezorgen, je op de hoogte te houden en retouren of klachten af te handelen.
Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst.

2. Betalen

Je betaling verloopt via Shopify en de betaaldienst die je kiest. Wij zien alleen of de betaling gelukt is en met welke methode; volledige betaalgegevens, zoals kaartnummers, krijgen wij niet te zien.
Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst.

3. Als je contact met ons opneemt

Je naam, e-mailadres, (eventueel) bestelnummer en je bericht.
Waarom: om je vraag te beantwoorden.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden, of de uitvoering van de overeenkomst als het over een bestelling gaat.

4. Nieuws en aanbiedingen

Alleen als je daar zelf voor kiest (bijvoorbeeld door het vakje aan te vinken bij het afrekenen), gebruiken we je e-mailadres om je nieuws en aanbiedingen te sturen. Afmelden kan altijd, via de link in elke e-mail.
Grondslag: jouw toestemming.

5. Administratie

Bestel- en factuurgegevens bewaren we in onze administratie.
Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

• Shopify: het platform waarop onze webshop draait en waarmee betalingen worden verwerkt. Shopify verwerkt gegevens in onze opdracht. Daarbij kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt; Shopify gebruikt daarvoor de waarborgen die de wet voorschrijft, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Onze leveranciers: onze producten worden rechtstreeks door de leverancier verstuurd (via Shopify Collective). Die leverancier ontvangt je naam, bezorgadres en de bestelde producten, en zo nodig je e-mailadres of telefoonnummer, om je pakket te kunnen versturen en een retour af te handelen.
• Vervoerders: de pakketdienst die je pakket bezorgt, ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de bezorging.
• Google: wij gebruiken Gmail voor onze e-mail. E-mails die je ons stuurt, worden daar bewaard. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te meten hoe onze webshop wordt gebruikt, maar alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding (zie Cookies). Daarbij kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt; Google gebruikt daarvoor de waarborgen die de wet voorschrijft.
• Overheid: als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
• Berichten en e-mails: zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar.
• Gegevens voor nieuws en aanbiedingen: tot je je afmeldt.

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken, zoals je winkelwagen en het afrekenen. Cookies voor statistieken of marketing plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen of door de cookies in je browser te verwijderen.

Geef je toestemming voor statistieken, dan gebruiken we Google Analytics. Daarmee zien we bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de webshop heeft, welke pagina's worden bekeken en of er een bestelling wordt geplaatst. Zo kunnen we de webshop verbeteren. Google verwerkt deze gegevens in onze opdracht; we hebben daarvoor de verwerkersvoorwaarden van Google geaccepteerd. Geef je geen toestemming, dan plaatst Google Analytics geen cookies.

De lettertypes van onze website staan op onze eigen webshop; daarvoor worden geen gegevens naar Google gestuurd.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De webshop werkt met een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik, om het gebruik te laten beperken en om je gegevens te ontvangen in een gangbaar bestand. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar dierfijn@gmail.com. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.